گروه محکومین

ارسال و تحویل

تمامی زمان های تخمینی ارسال به زمان های آماده سازی اضافه می شود، ما ارائه تحویل روز کاری بعدی را برای سفارش های قبل از ساعت ۶:۳۰ بعد از ظهر از دوشنبه تا جمعه داریم. سفارش هایی که بعد از این زمان ثبت شوند، ظرف دو روز کاری تحویل داده می شوند. این شامل شنبه، یکشنبه و تعطیلات نمی شود. ما مسئولیتی در قبال هرگونه هزینه های گمرکی/عوارضی که به سفارشات بین المللی تعلق می گیرد، نداریم. نمی توانیم هزینه ها را قبل از تحویل سفارش محاسبه کنیم و توصیه می کنیم با دفتر گمرک محلی خود برای اطلاعات بیشتر تماس بگیرید. هزینه های ارسال در صورت عدم پذیرش این هزینه ها بازپرداخت نمی شوند.

• تحویل رایگان مقصد بالای $۱۰۰
• اروپا ۱ – ۳ روز رایگان
• ایالات متحده ۴ – ۶ روز رایگان
• آسیا ۳ – ۶ روز رایگان
• آفریقا ۵ – ۷ روز رایگان
• استرالیا ۳ – ۵ روز رایگان

بازگشت و بازپرداخت

ما سیاست بازگشت ۱۴ روزه داریم، یعنی شما ۱۴ روز پس از دریافت آیتم خود زمان دارید تا درخواست بازگشت دهید. برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، آیتم شما باید در همان حالتی باشد که دریافت کرده اید، استفاده نشده و در بسته بندی اصلی باشد. شما همچنین نیاز به تأییدیه سفارش، شماره سفارش یا مدرک خرید دارید. ما پس از دریافت و بررسی بازگشت شما، شما را مطلع می کنیم که آیا بازپرداخت تأیید شده است یا خیر. در صورت تأیید، بازپرداخت به صورت خودکار به روش پرداخت اصلی شما انجام می شود. لطفاً به خاطر داشته باشید که ممکن است مدتی طول بکشد تا بانک یا شرکت کارت اعتباری شما بازپرداخت را پردازش و ثبت کند.